FAQ
気になることに、
一つずつお答えします
初めてのご相談には、分からないことや不安があって当然です。ここにないご質問も、どうぞ気兼ねなくお聞かせください。
USE & PROCEDURES
利用・手続きについて
利用には何が必要ですか?
原則として通所受給者証が必要です。お住まいの自治体によって手続きが異なるため、現在の状況を伺いながらご案内します。
まだ受給者証がなくても相談できますか?
はい。申請前や申請中の段階でもご相談いただけます。必要な窓口や一般的な流れをお伝えします。
見学や相談だけでも大丈夫ですか?
もちろんです。ご利用を決める前に施設の雰囲気や活動をご覧いただき、お子さまのことやご希望をお聞かせください。
対象年齢を教えてください。
0〜18歳のお子さまを対象としています。年齢やサービス区分、ご利用条件の詳細は個別に確認します。
利用する曜日や回数は選べますか?
ご希望、受給者証の支給日数、事業所の空き状況を確認して調整します。まずは希望をお聞かせください。
利用料金はどのように分かりますか?
制度に基づき定められた利用料金があります。詳しい金額やご負担額については、見学・相談時または契約前にお知らせします。
DAILY LIFE
日々の過ごし方について
どのような活動をしていますか?
SST、食育、おでかけ、クッキング、感覚遊び、季節の活動などを行います。内容はお子さまの様子や発達段階、季節に合わせて調整します。
集団活動が苦手でも大丈夫ですか?
はい。無理に参加を促さず、見学から始めたり、参加方法を工夫したりします。安心できる過ごし方を一緒に探します。
宿題をする時間はありますか?
放課後の利用では、宿題や個別活動の時間を設けています。その日の疲れや気持ちに合わせて取り組み方を調整します。
おやつや食事はありますか?
提供内容や費用、アレルギー対応については、見学・契約時に詳しくご案内します。アレルギーや食事面の配慮が必要な場合は事前にお知らせください。
長期休暇中も利用できますか?
春休み・夏休み・冬休みなども、事業所の営業日に合わせてご利用いただけます。通常日とは開所時間や活動が異なる場合があります。
FAMILY & TRANSPORT
ご家族・送迎について
送迎はありますか?
はい。対応エリア(サンプル)を対象に、学校・園やご自宅への送迎に対応します。時間は場所や当日の利用状況に合わせて個別に確認します。
利用中の様子は教えてもらえますか?
お迎え時や連絡手段を通して、その日の様子や活動、気づいた変化を共有します。ご家庭での様子もぜひお聞かせください。
家庭や学校との連携はできますか?
ご家族の同意を得たうえで、必要に応じて学校や関係機関と情報を共有し、一貫した支援につなげます。
急なお休みや変更はどうすればよいですか?
分かった時点で事業所へご連絡ください。連絡方法やキャンセルに関する扱いは、契約時に詳しくご案内します。
掲載内容は一般的なご案内を含みます。正式な利用条件・料金・開所時間などは、事業所からの説明をご確認ください。
ここにないご質問も、お気軽にどうぞ
「うちの子の場合はどうかな?」という内容も、見学やお電話で一緒に確認できます。
電話:電話番号を設定(担当:担当者名を設定)